- Snelle service
- Gegarandeerd uw certificaat behalen
- Eén vast contactpersoon
Veelgestelde vragen
Veel gestelde vragen
Onderwerpen
Kwaliteit in de zorg
Uw cliënten, en ook hun familieleden en anderen, willen erop vertrouwen dat u als zorginstelling in staat bent de door hen verlangde kwaliteit van zorg te leveren. Voor uw organisatie is het daarom van groot belang dat de geleverde zorg voortdurend voldoet aan de normen en behoeften van uw cliënten. Wilt u daarnaast de kwaliteit van de zorg die u levert, aantoonbaar maken en continu verbeteren? Een systeem voor kwaliteitsborging is dan zeer aan te bevelen voor bijvoorbeeld gehandicaptenzorg, kinderdagopvang, thuiszorg of GGZ.
Wat vinden gecertificeerde instellingen van het HKZ-keurmerk?
Gecertificeerde instellingen zijn blij met hun HKZ-certificaat, dat is uit onderzoek gebleken. Maar misschien nog wel meer met de weg die er naartoe geleid heeft. Organisaties worden gedurende dit proces efficiënter en transparanter. Medewerkers hebben meer inzicht in beleid en doelstellingen en zien steeds meer hun eigen aandeel in het leveren van kwaliteit.
Wat is het verschil tussen HKZ en EN-15224?
Binnen de zorg & welzijnssector zijn twee certificeringsnormen beschikbaar. De HKZ-certificering geeft aan dat u aantoonbaar voldoet aan de kwaliteitseisen die van toepassing zijn in de branche waarin uw organisatie actief is. Daarnaast is er de norm EN-15224, ook wel “ISO 9001 voor de zorg” genoemd. In deze generieke norm wordt het begrip ‘kwaliteit’ concreet gemaakt aan de hand van 11 kwaliteitskenmerken. Deze norm is van toepassing op de gehele zorg- en welzijnssector. Dit keurmerk is met name interessant voor multidisciplinaire zorginstellingen.
Wat zijn de voordelen van het HKZ-keurmerk?
- Het geeft vertrouwen aan uw cliënten, hun verwanten, financiers, enzovoorts.
- Het biedt een praktische toepassing voor het beheersen en verbeteren van uw werkprocessen.
- Er kunnen nieuwe kansen worden benut.
- Het geeft houvast om uw organisatie te besturen.
- Het is een passend instrument om u te onderscheiden van anderen.
- U heeft duidelijk inzicht in uw doelstellingen en de eisen die aan uw praktijk of instelling gesteld worden.
Wat is het HKZ-keurmerk?
Het Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector keurmerk (HKZ-keurmerk) biedt een basisgarantie voor kwaliteit. Dat wil zeggen dat een organisatie met dit certificaat het werk zodanig heeft georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.
Waar wordt naar gekeken bij de CO2-prestatieladder?
Veel onderdelen van uw bedrijf kunnen meegenomen worden in uw CO2-prestatieladder. Afhankelijk van het door u gekozen niveau wordt bepaald welke onderdelen in uw prestatieladder komen. U kunt denken aan de volgende onderdelen:
- Inventarisatie energiestromen
- Aanpassingen handboek
- Energie auditverslag
- Emissie inventarisatie
- Directieverklaring en CO2-reductie doelstellingen
- Energie managementplan conform ISO 50001
- Communicatieplan
- Stakeholders analyse
Hoe krijg ik een CO2-prestatieladder certificering?
U gaat in kaart brengen hoe en op welke gebieden u gaat zorgen dat de CO2-uitstoot verminderd wordt.
Wat kost een CO2-prestatieladder?
De kosten van uw CO2-prestatieladder certificaat zijn afhankelijk van uw branche, het aantal medewerkers, uw werkzaamheden, het aantal locaties en welk niveau u wilt. Via het contactformulier onderaan deze pagina kunt u een vrijblijvend prijsvoorstel aanvragen.
Is een CO2-prestatieladder certificaat verplicht?
Een CO2-prestatieladder certificaat is niet wettelijk verplicht, maar biedt wel veel voordelen zoals een fictieve korting bij aanbestedingen.
Wat is een CO2-prestatieladder?
De CO2-prestatieladder is een handig instrument voor bedrijven om de CO2-uitstoot in kaart te brengen en te verminderen. Het is een norm met 5 verschillende prestatieniveaus voor CO2-reductie, waaraan een bedrijf moet voldoen. De niveaus geven aan hoe uw bedrijf ervoor staat op 4 gebieden:
- Inzicht: uw organisatie brengt de CO2-uitstoot van al haar processen in kaart.
- Reductie: uw bedrijf heeft doelstellingen en een actieplan om de CO2-uitstoot te verminderen.
- Transparantie: u communiceert actief over de CO2-uitstoot van uw organisatie.
- Sectorinitiatieven: de organisatie spant zich in voor verlaagde emissie door de hele keten heen, door actief deel te nemen aan bijvoorbeeld werkgroepen.