Klantervaringen

"Wij hebben Marco van Van Houten & Partners ingeschakeld om ons te assisteren bij het behalen van de CO2 prestatieladder certificering. Marco heeft deze specifieke certificering aan tafel duidelijk uiteengezet, wat dit concreet inhoudt en wat dit voor ons als organisatie voor de toekomst kan betekenen. In meerdere sessies heeft Marco ons keurig begeleid en bijgestuurd waar nodig. Dit aan de hand van een strakke planning die vooraf is besproken. Tijdens de audit resulteerde dit er dan ook in dat er geen aanvullende werkzaamheden benodigd waren en dat ook de auditor complimenten gaf voor de voorbereiding."

"In een prettige sfeer met veel expertise zijn wij door Van Houten & Partners begeleid in het behalen van ISO 9001 en 14001."

"De onderlinge samenwerking met Kees Hoogendoorn heb ik als zeer prettig ervaren. Ook het invoeren van het VCA systeem in de vorm van de word en exell documenten vond ik zeer prettig. De contacten over en weer tijdens het implementeren waren ook heel constructief en dit maakte het mogelijk om in een korte periode de VCA* certificering te behalen. Ik hoop ook in de toekomst contact te houden met Kees en misschien kunnen we ook nog wat voor elkaar betekenen."

"Zie boven"

"Van Houten heeft vanaf het offerte traject een duidelijk verhaal en ontzorgt je volledig. Denken mee in het traject, bieden ruimte voor overleg en hebben een hands-on mentaliteit."

"De begeleiding was goed en we zijn heel erg geholpen met de vormgeving van ons handboek. We zouden andere partijen ook zeker aanraden om zulke begeleiding in te schakelen."

"Zeer prettige ervaring. Maken van de grote berg waar je tegenaan kijkt een kleine, goed te nemen hobbel."

"Het gehele proces is heel fijn verlopen. Zeer deskundige en prettige begeleiding. Een goed systeem met een succesvol resultaat."

"Een overzichtelijke eindrapportage met een complete en doelgerichte aanpak vooraf. Mis alleen nog de opvolging na de rapportage om er aan de slag mee te blijven. Het plan van aanpak is nu gericht op de bevindingen. Als bedrijf hebben wij nog houvast nodig om halfjaarlijk het bedrijf te controleren aan de hand van een checklist of extra plan van aanpak."

"Uitermate vriendelijke mensen die ons op zeer korte termijn hebben geholpen met een gecertificeerde RI&E - bedankt!"

"Fijne professionele mensen die goed met je meedenken !!"

"Fijn bedrijf met prettige mensen en verstand van zaken. Zij hebben uitstekend werk gedaan, zonder dat wij daar veel tijd in hebben moeten steken. Echt voortreffelijk. Echt een goed bedrijf die de ISO op de schop neemt en ook de audit voor ons uit handen heeft genomen."

"Behalve taakgericht, is men ook zeer klantgericht en komt men gemaakte afspraken na. Wij zullen Van Houten en Partners dan ook graag aanbevelen bij anderen."

"Fijne samenwerking met alle medewerkers van Van Houten & Partners. Snelle aanpak op vragen met de juiste kennis van zaken."

"Wij zijn erg tevreden."

"Bij het onderhoud, met name in de RIE zitten wat punten die volgens EBN anders moeten."

"Wij zijn erg blij met de hulp en inzet van Van Houten & Partners. Kernwoorden; adequaat, slagvaardig, kundig, professioneel, meedenkend en vriendelijk."

"Traject is prima verlopen. Alleen misschien voor een volgende klant iets meer aandacht voor het handboek. Alleen de onderdelen vermelden die voor dat bedrijf van toepassing zijn, meer meedenken met de klant. Verder een prima samenwerking gehad."

"Het is ons prima bevallen, alles snel en correct geregeld."

"Goede begeleiding door Marco Vermeulen bij het behalen van ons ISO 9001-certificaat. We hebben dit certificaat daardoor in één keer gehaald!"

"Een jarenlange plezierige samenwerking met een hoge waardering voor de geleverde prestatie."

"VCA/ISO is niet voor iedereen bekende stof. Iets beter uitleggen wat uiteindelijk het doel is hoe ermee gewerkt moet gaan worden. Beter toespitsen op hoe het op dat moment al geregeld is binnen een bedrijf en dat niet altijd alle formulieren nodig zijn als het op een andere manier geregeld is. Verder is hulp en communicatie goed geweest."