Wat is de ISO 9001 norm?
De ISO 9001 norm, versie ISO 9001:2015, is een internationaal erkende standaard voor kwaliteitsmanagement. Bedrijven die deze norm hanteren, kunnen in aanmerking komen voor ISO 9001 certificering. Met het ISO 9001 certificaat kan een organisatie aantonen dat zij systematisch werken aan behoud van kwaliteit van producten/dienstenen klanttevredenheid.
Lees hier meer over wat een ISO 9001 2015 certificering inhoudt.
Voordelen van een ISO 9001 certificaat
Het kan in eerste instantie voelen als een ‘moetje’, dat herkennen we bij veel van onze klanten. Maar als u zich laat certificeren volgens de eisen van de ISO 9001, dan tilt u uw organisatie op het gebied van kwaliteit écht naar een hoger niveau. Een ISO 9001 certificering heeft diverse voordelen, die elkaar ook nog eens versterken:
- Commercieel voordeel: u komt goed voor de dag bij klanten en opdrachtgevers
- U bespaart op uw bedrijfsvoering door goed gestructureerde processen en werkwijzen
- De ISO 9001 geeft handvatten om uw organisatie gericht te sturen op kwaliteit
- Het kwaliteitsmanagementsysteem levert u veel extra kennis: u krijgt inzicht in marktkansen, risico’s, de verwachtingen van klanten en uw marktaandeel
- U levert een betere kwaliteit, waarmee u de klanttevredenheid verhoogt
- U creëert meer bewustzijn onder medewerkers van de invloed van hun handelingen op de kwaliteit van uw product of dienst