ISO 9001:2015 certificering met Van Houten & Partners

Item: Local business
Author: Bas Kuzee

Een ISO 9001 certificering. Moet dat nu echt? Maar waar begin ik dan? Dit zijn vaak de eerste reacties bij de gedachte aan een de eisen voor een ISO 9001-certificaat. Dus als u er toch aan moet, dan kunt u maar beter professionele begeleiding inschakelen. Want het hoeft echt geen black box te zijn. Onze adviseurs nemen u en uw personeel mee in alle stappen, waardoor de norm echt gaat leven in uw organisatie. Zo creëren we draagvlak. Dankzij de transparantie in onze planning en werkzaamheden krijgt u daarnaast inzicht én overzicht over het certificeringstraject. En zit het ISO 9001 denken eenmaal in het DNA van uw organisatie? Dan kunt u niet anders dan slagen voor uw certificaat. En dat voor één vast, vooraf bepaald tarief.

Wat is ISO 9001?

ISO 9001 is een internationale norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. Voor de ISO 9001 certificering stelt u een kwaliteitshandboek op, waarin u uw bedrijfsprocessen en -structuren vastlegt. Op deze manier toont u aan dat u voldoet aan de eisen van klanten, de wet- en regelgeving voor uw product of dienst en aan uw eigen eisen. Het managementsysteem biedt praktische handvatten om uw processen continu te verbeteren. Zo loopt u voorop op het gebied van kwaliteit, en laat u een goede indruk achter bij klanten en stakeholders. Lees ook onze blog wat houdt een ISO 9001 certificering in.

Voordelen van een ISO 9001 certificering

Het kan in eerste instantie voelen als een ‘moetje’, dat herkennen we bij veel van onze klanten. Maar als u zich laat certificeren volgens de eisen van de ISO 9001, dan tilt u uw organisatie op het gebied van kwaliteit écht naar een hoger niveau. Een ISO 9001 certificering heeft diverse voordelen, die elkaar ook nog eens versterken:

Commercieel voordeel: u komt goed voor de dag bij klanten en opdrachtgevers

U bespaart op uw bedrijfsvoering door goed gestructureerde processen en werkwijzen

De ISO 9001 geeft handvatten om uw organisatie gericht te sturen op kwaliteit

Het kwaliteitsmanagementsysteem levert u veel extra kennis: u krijgt inzicht in marktkansen, risico’s, de verwachtingen van klanten en uw marktaandeel

U levert een betere kwaliteit, waarmee u de klanttevredenheid verhoogt

U creëert meer bewustzijn onder medewerkers van de invloed van hun handelingen op de kwaliteit van uw product of dienst

Is een ISO 9001 verplicht?

Zoals de meeste ISO-certificeringen, is de ISO 9001:2015 norm op zichzelf niet verplicht. Wel worden opdrachtgevers branchewijd steeds strenger in hun selectie van partners. Denk hierbij ook aan (Europese) aanbestedingen of tenders, waarbij een geldig ISO 9001 certificaat steeds vaker als eis wordt gesteld.

Wat kost een ISO 9001 certificering?

De kosten van het ISO 9001:2015 certificering zijn afhankelijk van uw branche of sector, en de grootte en complexiteit van uw organisatie. Meestal geldt: hoe groter uw bedrijf, of hoe meer vestigingen u heeft, hoe complexer de bedrijfsprocedures. Daarmee wordt het tijdrovender om deze procedures in kaart te brengen. Daarnaast heeft u in een groter speelveld ook te maken met meer stakeholders, die we allemaal moeten spreken. Kortom: wat een ISO 9001 certificering kost, verschilt sterk per organisatie. Maar één ding staat vast bij Van Houten & Partners: de prijs op uw offerte. We werken met één vaste prijs van intake tot certificering, die we van tevoren met u afstemmen. Zo weet u precies waar u aan toe bent

Wat moet ik doen om aan de ISO 9001 te voldoen?

Aan een ISO 9001 certificatie gaat een hoop inventarisatie vooraf. Wat we in ieder geval gaan doen:

Contextanalyse, (stakeholderanalyse) en risicoanalyse
We onderzoeken samen met u welke wensen en eisen uw stakeholders hebben, aan welke wet en regelgeving u moet voldoen en we brengen kansen en risico’s op het gebied van kwaliteit in kaart. Dit vormt de basis voor uw kwaliteitsmanagementsysteem.

Nieuwe en bestaande bedrijfsprocedures opstellen en implementeren
We stellen nieuwe procedures op volgens de ISO 9001 richtlijnen, en presenteren deze aan alle proceseigenaren. U implementeert deze processen en gaat de nieuwe werkwijze volgen. Uiteraard zijn er ook bestaande primaire processen welke we samen met u zullen beschrijven zodat het voor iedereen duidelijk is hoe het proces loopt.

Interne audit; opstellen verbeterpunten in een rapportage
We voeren een interne audit uit. We brengen interne kansen en risico’s in kaart en koppelen de verbeterpunten aan u terug.

Directiebeoordeling
Uw directie beoordeelt de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem, en signaleert kansen en risico’s van het systeem. Wij ondersteunen haar hier bij waar nodig.

Externe audit en certificering
De Certificerende Instantie (CI) die we samen met u zullen selecteren, voert uw externe audit uit. We blijven hierbij langs de zijlijn aanwezig. Onze klanten zijn tot nu toe 100% succesvol: u krijgt dus gegarandeerd die ISO 9001 certificering!

Waar moet ik allemaal aan denken bij een ISO 9001 certificering?

Om het kwaliteitshandboek te kunnen opstellen, moet u diverse documenten en analyses aanleveren. Dit wordt allemaal uitgelegd in de ISO 9001 norm. Krijgt u het al benauwd bij het idee om u hierdoorheen te worstelen? Maakt u zich geen zorgen. Wij begeleiden u stap voor stap in dit proces. We vertalen de ISO 9001 norm van lastig leesbaar naar praktische, sprekende voorbeelden. We nemen uw volledige organisatie hierin mee: van de werkvloer tot en met de directie. Daarnaast zorgen we altijd voor een heldere taakverdeling en verliezen we nooit de doorlooptijd uit het oog. De gemiddelde doorlooptijd om een ISO 9001 certificering te behalen is zo’n 6 maanden.

Bent u benieuwd welke bedrijven wij geholpen hebben bij hun (her)certificering voor ISO 9001:2015? Bekijk dan onze klantcases.

Waarom kiezen voor Van Houten & Partners bij ISO 9001 certificering?

Bij Van Houten & Partner onderscheiden we ons door écht naast u te staan in het proces. Geen black box dus. We maken het ISO 9001 certificeringstraject begrijpelijk, inzichtelijk én overzichtelijk. Hoe doen we dat?

We vertalen de ISO 9001:2015 norm naar begrijpelijke voorbeelden en dragen zoveel mogelijk kennis over. Zo creëren we draagvlak in uw organisatie.
We zorgen dat alle verantwoordelijkheden duidelijk zijn afgekaderd en verdeeld, en beleggen deze zoveel mogelijk bij u intern.
We zorgen ervoor dat we kartrekker zijn van het traject zodat u zeker weet dat u aan het einde van het traject met een ISO9001 certificaat in uw handen staat.

Met onze hulp werkt u op een gestructureerde manier toe naar het behalen van uw ISO 9001 certificaat. Tegen vooraf afgesproken prijzen, waardoor u nooit extra kosten heeft.

Dankzij onze 30 jaar ervaring met diverse (ISO)-certificeringen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en gezondheid, hebben we goede banden met CI’s en weten we waar we op moeten letten. Onze vaste, gekwalificeerde adviseurs komen graag met u in gesprek!

Benieuwd naar reviews van onze tevreden klanten? Bekijk alle reviews.

10/10

"Wij hebben Marco van Van Houten & Partners ingeschakeld om ons te assisteren bij het behalen van de CO2 prestatieladder certificering. Marco heeft deze specifieke certificering aan tafel duidelijk uiteengezet, wat dit concreet inhoudt en wat dit voor ons als organisatie voor de toekomst kan betekenen. In meerdere sessies heeft Marco ons keurig begeleid en bijgestuurd waar nodig. Dit aan de hand van een strakke planning die vooraf is besproken. Tijdens de audit resulteerde dit er dan ook in dat er geen aanvullende werkzaamheden benodigd waren en dat ook de auditor complimenten gaf voor de voorbereiding."

Bas Kuzee

De internationale norm voor kwaliteitsmanagement

ISO 9001:2015 certificering