"Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. Dat wil zeggen dat een organisatie met dit certificaat het werk zodanig heeft georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt."
Nico den Hartog - HKZ, ISO en veiligheid
"Gecertificeerde instellingen zijn blij met hun HKZ-certificaat, dat is uit onderzoek gebleken. Maar misschien nog wel meer met de weg die er naartoe geleid heeft. Organisaties worden gedurende dit proces efficiënter en transparanter. Medewerkers hebben meer inzicht in beleid en doelstellingen, en zien steeds meer hun eigen aandeel in het leveren van kwaliteit."
Mirella van Iperen - Directeur en relatiebeheerder
De samenwerking met Van houten & partners verloopt naar wens. Ondersteuning is goed en gesprekken verlopen naar wens
GJ van den Berg geeft ons een 8
"Van Houten & partners heeft de afgelopen jaren circa 600 bedrijven succesvol begeleid naar de juiste certificeringen. Wij kunnen u en uw organisatie als geen ander begeleiden en u al het werk uit handen nemen. U kunt zich dan met een gerust hart richten op uw vak."
Sylvia Paddist - Management assistent
“Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar voor een prijsopgave via 010 - 268 00 65. U kunt ons ook een mail sturen:”
Nico den Hartog - HKZ, ISO en veiligheid
Uw cliënten, en ook hun familieleden en anderen, willen erop vertrouwen dat u als zorginstelling in staat bent de door hen verlangde kwaliteit van zorg te leveren. Voor uw organisatie is het daarom van groot belang dat de geleverde zorg voortdurend voldoet aan de normen en behoeften van uw cliënten. Wilt u daarnaast de kwaliteit van de zorg die u levert, aantoonbaar maken en continu verbeteren? Een systeem voor kwaliteitsborging is dan zeer aan te bevelen voor bijvoorbeeld gehandicaptenzorg, kinderdagopvang, thuiszorg of GGZ.
Binnen de zorg & welzijnssector zijn twee certificeringsnormen beschikbaar. De HKZ-certificering geeft aan dat u aantoonbaar voldoet aan de kwaliteitseisen die van toepassing zijn in de branche waarin uw organisatie actief is. Daarnaast is er de norm EN-15224, ook wel “ISO 9001 voor de zorg” genoemd. In deze generieke norm wordt het begrip ‘kwaliteit’ concreet gemaakt aan de hand van 11 kwaliteitskenmerken. Deze norm is van toepassing op de gehele zorg- en welzijnssector. Dit keurmerk is met name interessant voor multi-disciplinaire zorginstellingen.
Van Houten & partners B.V. heeft de kennis en ervaring in huis om u te begeleiden bij het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem. Onze adviseur bespreekt met u alle relevante onderwerpen uit de certificeringsnorm. Samen met u wordt bepaald op welke wijze uw organisatie invulling wil geven aan de normeisen. Het traject wordt afgerond met een algehele controle op het opgezette systeem.
Van Houten & partners B.V. geeft advies om een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten wat op uw situatie is afgestemd en bijdraagt aan een effectieve sturing van uw organisatie.
Heeft u vragen of interesse in een oriënterend gesprek?
Bel één van onze HKZ-keurmerk experts, zoals Nico, via
010 268 00 65