• Bedrijfsnaam: Haags Theaterhuis
• Branche: Cultuur
• Aantal medewerkers: 5-10 structureel en 40 flexibel
• Certificering: ISO 9001:2015
• Begeleid door: Jacco Verhoeff
Haags Theaterhuis is een theaterhuis voor Hagenezen en Hagenaars. Op deze plek wordt theater gemaakt op een maatschappelijk betrokken manier; het theaterhuis spiegelt zo de stad Den Haag. De organisatie verzorgt een grote variatie aan cursussen, trainingen, voorstellingen, evenementen, partnerships en nog veel meer op zowel het persoonlijke, maatschappelijke, educatieve of zakelijke vlak.
De behoefte om zich te laten certificeren is al in 2015 ontstaan bij Haags Theaterhuis, toen de organisatie begon te groeien. Het theaterhuis heeft veel uiteenlopende klanten en opdrachtgevers: particuliere en zakelijke klanten, fondsen, gemeenten en scholen. Dit maakt dat er ook veel verschillende werkprocessen zijn. Alle doelgroepen bedienen we met projecten, producten en producties op maat. Door deze groei, wilde de organisatie ook ontwikkelen in kwaliteit en transparantie. De eisen van de ISO zijn hierin een mooie en heldere motivatie om dit op te pakken, te realiseren en te continueren.
Voor een culturele instelling is het belangrijk om een kwalitatief hoge standaard te hebben die bekend en vertrouwd is voor samenwerkingspartners buiten de kunst- en cultuursector om. De ISO draagt ertoe bij dat Haags Theaterhuis als culturele instelling een gelijkwaardige gesprekspartner is voor bedrijven en organisaties uit andere sectoren. Door de ISO 9001 certificering spreken ze dezelfde taal.
Dit hebben wij gedaan:
Expert tijdens dit project:
Enkelen jaren geleden heeft Van Houten & partners bij World Forum, een belangrijk Haags bedrijf dat ook actief is in de creatieve - en cultuursector, ISO 9001-2015 succesvol opgezet en geïmplementeerd. Sindsdien ontzorgt Van Houten hen met periodieke ondersteuning. Zij hebben ons rechtstreeks aanbevolen bij Haags Theaterhuis. En daar zijn we natuurlijk best wel trots op!
De ervaring van Haags Theaterhuis met de begeleiding van Van Houten naar de ISO 9001 certificering toe, is tot nu toe uitstekend. Kim Kortekaas van Haags Theaterhuis: “Alles is meer dan naar wens verlopen. De adviseurs hebben een fijne manier van communicatie en bieden prettige begeleiding. Ze denken daarbij ook goed na over organisatiespecifieke zaken. De vertaalslag is heel goed gemaakt naar een unieke organisatie als Haags Theaterhuis.”
Zelfstandig hebben we ons goed ingelezen en voorbereid om vervolgens samen met de adviseur van van Houten de nodige stappen te nemen.
In samenwerking met TÜV Nederland en Van Houten & Partners, heeft Haags Theaterhuis de certificatie van de ISO 9001:2015 in juli 2021 succesvol afgerond. Het certificaat is op 17 september 2021 overhandigd door de Senior Vice President van TÜV Nederland, Dhr. Paul van Enckevort, tijdens de officiële opening.
"Door de ISO certificering heeft Haags Theaterhuis meer tijd en overzicht in werk gekregen. Dat levert weer energie en plezier op bij de medewerkers."
Kim Kortekaas, Haags Theaterhuis
Contactgegevens